G类写作的格式每个人都很熟悉，要靠结构得分不大可能。笔者认为考生应该从语言和惯用句子上去拿分。下面是几种常见信件的词汇和惯用语。 Please enjoy it.

　　3， Vocabulary to be acquired

　　1） complaint letter                             2） inquiry letter

　　complain against sb about sth 投诉有关……    inquire about

　　dissatisfaction                                 seek

　　put up with/bear/tolerate 忍受                  obtain

　　awful  糟糕的                                   regarding， concerning   关于

　　poor service                                    provide sb with sth

　　inconceivable 不可思议的                        inform （of）

　　out of one‘s expectation 令人大失所望          convenience

　　look into/go into/investigate 调查              look forward to （doing） sth

　　incident  事件                                  prompt/immediate   及时的

　　matter                                          take into account of sth  考虑到

　　sanitary situation 卫生条件                     detailed

　　bad manners  不礼貌                             essential/necessary

　　disturbance 干扰                                grateful/obliged   感激

　　nuisance  麻烦事                                appreciation

　　remedy  补救                                    be concerned about  对……关心

　　solve

　　recurrence 再次发生

　　3） apology letter                               4） appreciation letter

　　apologize to sb for sth                         appreciate

　　awfully  非常                                   beyond words  难以立表

　　behavior                                        convey/express

　　excuse                                          cordial      诚恳的

　　failure                                         courtesy    礼貌

　　fault                                           generosity  慷慨

　　forgive  原谅                                   grateful